politique de confidentialité
SplitmediaLabs Limited (« SplitmediaLabs », « nous », « notre » et/ou « nos ») sont les développeurs et éditeurs de xsplit.com et des applications de bureau de marque XSplit publiées et commercialisées sur xsplit.com .
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Les informations personnelles sont toutes les informations vous concernant qui permettent de vous identifier. Cela inclut des informations sur vous en tant que personne (telles que votre nom, votre adresse et votre date de naissance), vos appareils, vos informations de paiement et même des informations sur votre utilisation d'un site web ou d'un service en ligne.
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Cette politique est en vigueur à compter du 14 avril 2021.
Dernière mise à jour : 14 avril 2021
En cas de divergence entre la version anglaise et la version traduite, la version anglaise prévaudra.
À qui s'applique cette politique
Veuillez noter d'emblée que la présente Politique de confidentialité ne couvre pas les sites web, produits ou services de nos clients. Chaque client est responsable de la publication de ses propres conditions générales et politiques de confidentialité, et du respect de toutes les lois et réglementations applicables. La présente Politique de confidentialité s'applique à :
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Clients : comme indiqué ci-dessus, cela inclut toute personne qui s'inscrit ou crée un compte individuellement ou au nom d'une entité ou d'une organisation afin d'utiliser les Services.
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Visiteurs du site : visiteurs de notre site, y compris ceux qui peuvent également choisir de recevoir des communications commerciales de Crisp.
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Utilisateurs finaux : Crisp traite les données des utilisateurs finaux pour le compte de ses clients. Bien que nos clients soient responsables, en tant que responsables du traitement des données, de la manière et des finalités de collecte et de traitement de leurs informations personnelles d'utilisateur final, la présente Politique de confidentialité s'applique également à toutes les informations personnelles d'utilisateur final que nous traitons, en tant que sous-traitant, afin de fournir des services à nos clients, sauf indication contraire.
Informations que nous collectons
Les informations que nous collectons appartiennent à l’une des deux catégories suivantes : les informations « fournies volontairement » et les informations « collectées automatiquement ».
Les informations « fournies volontairement » font référence à toute information que vous nous fournissez sciemment et activement lorsque vous utilisez ou participez à l’un de nos services et promotions.
Les informations « collectées automatiquement » font référence à toute information envoyée automatiquement par vos appareils lors de l’accès à nos produits et services.
Données du journal
Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur. Ces données peuvent inclure l'adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages consultées, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur chaque page et d'autres détails relatifs à votre visite.
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Veuillez noter que même si ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement en elles-mêmes, il peut être possible de les combiner avec d’autres données pour identifier personnellement des personnes.
Données de l'appareil
Lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nos services, nous pouvons collecter automatiquement des données sur votre appareil, telles que :
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Type d'appareil
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Système opérateur
Les données que nous collectons peuvent dépendre des paramètres individuels de votre appareil et de votre logiciel. Nous vous recommandons de consulter les politiques du fabricant de votre appareil ou de votre fournisseur de logiciel pour connaître les informations qu'ils mettent à notre disposition.
Informations personnelles
Nous pouvons vous demander des informations personnelles — par exemple, lorsque vous créez un compte XSplit, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez — qui peuvent inclure un ou plusieurs des éléments suivants :
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Données de transaction
Les données de transaction désignent les données accumulées au cours du fonctionnement normal de notre plateforme. Il peut s'agir d'enregistrements de transactions, de fichiers stockés, de profils d'utilisateurs, de données d'analyse et d'autres indicateurs, ainsi que d'autres types d'informations, créées ou générées lors de l'interaction des utilisateurs avec nos services.
Raisons légitimes du traitement de vos informations personnelles
Nous collectons et utilisons vos informations personnelles uniquement lorsque nous avons une raison légitime de le faire. Dans ce cas, nous collectons uniquement les informations personnelles raisonnablement nécessaires à la fourniture de nos services.
Collecte et utilisation des informations
Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous effectuez l'une des actions suivantes sur notre site Web :
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Utilisez un appareil mobile ou un navigateur Web pour accéder à notre contenu
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Contactez-nous par e-mail, via les réseaux sociaux ou toute autre technologie similaire
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Lorsque vous nous mentionnez sur les réseaux sociaux
Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer des informations aux fins suivantes, et les informations personnelles ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces fins :
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pour vous fournir les fonctionnalités et services de base de notre plateforme
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pour vous contacter et communiquer avec vous
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pour l'analyse, les études de marché et le développement commercial, y compris pour exploiter et améliorer notre site Web, les applications associées et les plateformes de médias sociaux associées
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pour vous permettre d'accéder et d'utiliser notre site Web, les applications associées et les plateformes de médias sociaux associées
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à des fins de tenue de registres internes et administratives
Nous pouvons combiner des informations personnelles fournies volontairement et collectées automatiquement avec des informations générales ou des données de recherche que nous recevons d'autres sources fiables. Par exemple, si vous nous fournissez votre localisation, nous pouvons la combiner avec des informations générales sur la devise et la langue afin de vous offrir une expérience optimisée sur notre site et nos services.
Sécurité de vos informations personnelles
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Lorsque nous collectons et traitons des informations personnelles, et pendant que nous conservons ces informations, nous les protégeons par des moyens commercialement acceptables pour empêcher la perte et le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.
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Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, nous vous informons qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sûre à 100 % et que personne ne peut garantir une sécurité absolue des données.
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Vous êtes responsable du choix de votre mot de passe et de son niveau de sécurité global, afin de garantir la sécurité de vos informations dans le cadre de nos services. Par exemple, assurez-vous que les mots de passe associés à l'accès à vos informations personnelles et à vos comptes sont sécurisés et confidentiels.
Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles
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Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire. Cette durée peut dépendre de l'usage que nous en faisons, conformément à la présente politique de confidentialité. Par exemple, si vous nous avez fourni des informations personnelles lors de la création d'un compte, nous pouvons les conserver pendant toute la durée de votre compte sur notre système. Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires à cette fin, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les éléments permettant de vous identifier.
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Toutefois, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale, comptable ou de reporting ou à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques.
Confidentialité des enfants
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Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas nous communiquer de données personnelles. Nous encourageons les parents et tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à contribuer à l'application de notre Politique de confidentialité en leur demandant de ne jamais fournir de données personnelles sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de penser qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles via notre site web et/ou nos applications, veuillez contacter privacy@xsplit.com ; nous nous efforcerons de supprimer ces informations de nos bases de données.
Divulgation de renseignements personnels à des tiers
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Nous pouvons divulguer des informations personnelles à :
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une société mère, une filiale ou une société affiliée de notre société
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des prestataires de services tiers afin de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans limitation) les prestataires de services informatiques, les fournisseurs de stockage de données, d'hébergement et de serveurs, les analystes, les enregistreurs d'erreurs, les collecteurs de créances, les prestataires de maintenance ou de résolution de problèmes, les prestataires de marketing, les conseillers professionnels et les opérateurs de systèmes de paiement
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nos employés, sous-traitants et/ou entités liées
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nos agents ou partenaires commerciaux existants ou potentiels
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agences d'évaluation du crédit, tribunaux, tribunaux et autorités de réglementation, dans le cas où vous ne parvenez pas à payer les biens ou services que nous vous avons fournis
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tribunaux, autorités réglementaires et agents des forces de l'ordre, comme l'exige la loi, dans le cadre de toute procédure judiciaire actuelle ou potentielle, ou afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux
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des tiers, y compris des agents ou des sous-traitants, qui nous aident à vous fournir des informations, des produits, des services ou du marketing direct
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des tiers pour collecter et traiter des données
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une entité qui achète ou à laquelle nous transférons la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs et de nos activités
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Les tiers que nous utilisons actuellement incluent :
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Amazon Web Services (Hébergement)
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Google Cloud (hébergement)
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Crisp (processus de ticket d'assistance)
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Stripe (Paiements)
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XSolla (Paiements)
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Google Analytics (journalisation et surveillance)
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Papertrail (journalisation et surveillance)
Transferts internationaux d'informations personnelles
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Les informations personnelles que nous collectons sont stockées et/ou traitées aux États-Unis, ou là où nous ou nos partenaires, sociétés affiliées et fournisseurs tiers maintenons des installations.
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Les pays vers lesquels nous stockons, traitons ou transférons vos informations personnelles peuvent ne pas appliquer les mêmes lois sur la protection des données que le pays où vous les avez initialement fournies. Si nous transférons vos informations personnelles à des tiers dans d'autres pays : (i) nous effectuerons ces transferts conformément aux exigences de la législation applicable ; et (ii) nous protégerons les informations personnelles transférées conformément à la présente politique de confidentialité.
Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles
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Votre choix : En nous fournissant des informations personnelles, vous comprenez que nous les collecterons, les conserverons, les utiliserons et les divulguerons conformément à la présente politique de confidentialité. Vous n'êtes pas tenu de nous fournir des informations personnelles. Toutefois, si vous ne le faites pas, cela pourrait affecter votre utilisation de notre site web ou des produits et/ou services proposés sur celui-ci.
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Informations provenant de tiers : Si nous recevons des informations personnelles vous concernant de la part d'un tiers, nous les protégerons conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles concernant une autre personne, vous déclarez et garantissez avoir le consentement de cette personne pour nous les communiquer.
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Accès : Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
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Correction : Si vous pensez que des informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité. Nous prendrons les mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou obsolète.
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Non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas dans l'exercice de vos droits sur vos informations personnelles. Sauf si vos informations personnelles sont nécessaires à la fourniture d'un service ou d'une offre particulière (par exemple, le traitement de données de transaction), nous ne vous refuserons pas de biens ou de services et/ou ne vous facturerons pas de prix ou de tarifs différents pour ces biens ou services, notamment en vous accordant des remises ou autres avantages, ou en vous imposant des pénalités, ni ne vous fournirons un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.
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Réclamations : Si vous pensez que nous avons enfreint une loi applicable en matière de protection des données et souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de la violation présumée. Nous examinerons rapidement votre réclamation et vous répondrons par écrit, en précisant les résultats de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour la traiter. Vous avez également le droit de contacter un organisme de réglementation ou une autorité de protection des données concernant votre réclamation.
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Désabonnement : Pour vous désabonner de notre base de données de courriels ou de nos communications (y compris marketing), veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité ou utiliser les options de désabonnement fournies dans chaque communication. Nous pourrions être amenés à vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité.
Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour recueillir des informations sur vous et votre activité sur notre site. Un cookie est un petit fichier de données que notre site web stocke sur votre ordinateur et auquel il accède à chaque visite afin de comprendre comment vous utilisez notre site. Cela nous permet de vous proposer du contenu adapté aux préférences que vous avez spécifiées.
Transferts d'entreprises
En cas d'acquisition de notre société ou de nos actifs, ou dans le cas improbable d'une cessation d'activité ou d'une faillite, nous inclurions des données, y compris vos informations personnelles, parmi les actifs transférés à toute partie qui nous acquiert. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que toute partie qui nous acquiert peut, dans la mesure permise par la loi applicable, continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à la présente politique, qu'elle sera tenue d'appliquer, car elle constitue le fondement de tous les droits de propriété ou d'utilisation que nous détenons sur ces informations.
Limites de notre politique
Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes que nous n'exploitons pas. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites et que nous déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques de confidentialité.
Modifications de cette politique
Nous pouvons, à notre discrétion, modifier notre politique de confidentialité afin de refléter les mises à jour de nos processus opérationnels, les pratiques actuelles acceptables ou les changements législatifs ou réglementaires. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications ici, via le lien d'accès à cette politique.
Si les modifications sont importantes ou si la loi applicable l'exige, nous vous contacterons (en fonction de vos préférences sélectionnées pour les communications de notre part) ainsi que tous nos utilisateurs enregistrés avec les nouveaux détails et les liens vers la politique mise à jour ou modifiée.
Si la loi l'exige, nous obtiendrons votre permission ou vous donnerons la possibilité d'accepter ou de refuser, selon le cas, toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.
Informations supplémentaires pour la conformité à la loi australienne sur la protection de la vie privée (AU)
Transferts internationaux d'informations personnelles
Lorsque la divulgation de vos informations personnelles est exclusivement soumise aux lois australiennes sur la protection de la vie privée, vous reconnaissez que certains tiers peuvent ne pas être régis par la loi sur la protection de la vie privée et les principes australiens de protection de la vie privée énoncés dans la loi sur la protection de la vie privée. Vous reconnaissez que si un tel tiers commet un acte ou une pratique contraire aux principes australiens de protection de la vie privée, il ne sera pas tenu responsable au titre de la loi sur la protection de la vie privée et vous ne pourrez pas demander réparation en vertu de celle-ci.
Informations supplémentaires pour la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE)
Responsable du traitement des données / Sous-traitant des données
Le RGPD établit une distinction entre les organisations qui traitent des données personnelles pour leurs propres besoins (appelées « responsables du traitement ») et celles qui traitent des données personnelles pour le compte d'autres organisations (appelées « sous-traitants »). Nous, SplitmediaLabs Limited, dont l'adresse figure dans la section « Contactez-nous », sommes responsables du traitement des données personnelles que vous nous fournissez.
Bases juridiques du traitement de vos informations personnelles
Nous ne collecterons et n'utiliserons vos informations personnelles que si nous en avons légalement le droit. Dans ce cas, nous les collecterons et les utiliserons de manière légale, équitable et transparente. Si nous sollicitons votre consentement pour traiter vos informations personnelles et que vous avez moins de 16 ans, nous solliciterons le consentement de vos parents ou de votre tuteur légal pour traiter vos informations personnelles à cette fin.
Nos bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Cela signifie que nous collectons et utilisons vos informations uniquement pour les motifs suivants :
Votre consentement
Lorsque vous nous autorisez à collecter et utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les moyens mis à votre disposition ; cela n'affectera toutefois pas l'utilisation de vos informations déjà effectuée. Vous pouvez également consentir à fournir votre adresse e-mail pour recevoir nos e-mails marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment, mais nous ne pouvons pas récupérer les e-mails déjà envoyés. Pour toute question concernant la procédure de retrait de votre consentement, n'hésitez pas à utiliser les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » de la présente politique de confidentialité.
Exécution d'un contrat ou d'une transaction
Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou afin de prendre des mesures préparatoires à la conclusion d'un contrat ou d'une transaction avec vous. Par exemple, si vous achetez un produit, un service ou un abonnement chez nous, nous pouvons être amenés à utiliser vos informations personnelles et de paiement afin de traiter et de livrer votre commande.
Nos intérêts légitimes
Lorsque nous estimons que cela est nécessaire à nos intérêts légitimes, notamment pour fournir, exploiter, améliorer et communiquer nos services. Nous considérons que nos intérêts légitimes incluent la recherche et le développement, la compréhension de notre public, le marketing et la promotion de nos services, les mesures prises pour exploiter nos services efficacement, les analyses marketing et les mesures prises pour protéger nos droits et intérêts légaux.
Conformité à la loi
Dans certains cas, nous pouvons être légalement tenus d'utiliser ou de conserver vos informations personnelles. Il peut s'agir notamment d'ordonnances judiciaires, d'enquêtes criminelles, de demandes gouvernementales et d'obligations réglementaires. Pour toute question concernant la manière dont nous conservons vos informations personnelles conformément à la loi, n'hésitez pas à utiliser les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » de la présente politique de confidentialité.
Transferts internationaux en dehors de l'Espace économique européen (EEE)
Nous veillerons à ce que tout transfert d'informations personnelles depuis des pays de l'Espace économique européen (EEE) vers des pays situés en dehors de l'EEE soit protégé par des garanties appropriées, par exemple en utilisant des clauses standard de protection des données approuvées par la Commission européenne, ou en utilisant des règles d'entreprise contraignantes ou d'autres moyens légalement acceptés.
Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles
Restreindre : Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles si (i) vous êtes préoccupé par l'exactitude de vos informations personnelles ; (ii) vous pensez que vos informations personnelles ont été traitées illégalement ; (iii) vous avez besoin que nous conservions les informations personnelles uniquement dans le cadre d'une réclamation légale ; ou (iv) nous sommes en train d'examiner votre objection concernant le traitement sur la base d'intérêts légitimes.
Opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur nos intérêts légitimes ou l'intérêt public. Dans ce cas, nous devons justifier de motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, afin de procéder au traitement de vos données personnelles.
Portabilité des données : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, nous vous fournirons ces informations au format CSV ou dans d'autres formats informatiques facilement lisibles. Vous avez également le droit de demander le transfert de ces informations personnelles à un tiers.
Suppression : Vous avez le droit de demander à tout moment la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous prendrons les mesures raisonnables pour supprimer vos informations personnelles de nos archives. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous vous informerons de l'impact de cette suppression sur votre utilisation de notre site web ou de nos produits et services. Des exceptions à ce droit peuvent exister pour des raisons juridiques spécifiques que nous vous exposerons, le cas échéant, en réponse à votre demande. Si vous résiliez ou supprimez votre compte, nous supprimerons vos informations personnelles dans les 7 jours suivant la suppression de votre compte. Veuillez noter que les moteurs de recherche et autres tiers similaires peuvent conserver des copies de vos informations personnelles rendues publiques au moins une fois, comme certaines informations de profil et commentaires publics, même après leur suppression de nos services ou la désactivation de votre compte.
Informations supplémentaires pour la conformité en Californie (États-Unis)
Section 1798.83 du Code Civil de Californie
En vertu de la Section 1798.83 du Code Civil de Californie, si vous résidez en Californie et que votre relation commerciale avec nous est principalement à des fins personnelles, familiales ou domestiques, vous pouvez nous interroger sur les informations que nous communiquons à d'autres organisations à leurs propres fins de marketing.
Pour effectuer une telle demande, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité avec comme objet « Demande d'informations sur la confidentialité en Californie » (Request for California privacy information). Vous pouvez faire ce type de demande une fois par année civile. Nous vous enverrons par courriel une liste des catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à d'autres organisations à leurs fins de marketing au cours de la dernière année civile, ainsi que leurs noms et adresses. Toutes les informations personnelles partagées de cette manière ne sont pas couvertes par la Section 1798.83 du Code Civil de Californie.
Ne Pas Suivre (Do Not Track)
Certains navigateurs disposent d'une fonctionnalité « Ne pas suivre » (Do Not Track) qui vous permet d'indiquer aux sites web que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies. À l'heure actuelle, nous ne répondons pas aux signaux « Ne pas suivre » des navigateurs.
Nous adhérons aux normes décrites dans cette politique de confidentialité, en veillant à collecter et traiter les informations personnelles de manière légale, équitable, transparente et pour des raisons légitimes et légales.
Cookies et Pixels
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Incitations financières autorisées par le CCPA
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Toute incitation financière autorisée par le CCPA que nous offrons sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles, et nous fournirons des conditions écrites décrivant clairement la nature d'une telle offre. La participation à un programme d'incitation financière nécessite votre consentement préalable (opt-in), que vous pouvez révoquer à tout moment.
Avis de Collecte de Californie
Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles énumérées dans le California Consumer Privacy Act (CCPA) :
[Note : La liste des catégories spécifiques n'était pas fournie dans le texte original à traduire, elle serait insérée ici.]
Pour plus d'informations sur les renseignements que nous collectons, y compris les sources auprès desquelles nous recevons des informations, consultez la section « Informations que nous collectons ». Nous collectons et utilisons ces catégories d'informations personnelles aux fins commerciales décrites dans la section « Collecte et Utilisation des Informations », y compris pour fournir et gérer notre Service.
Droit de Savoir et de Suppression
Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet et de connaître certaines informations sur nos pratiques en matière de données au cours des 12 mois précédents. En particulier, vous avez le droit de nous demander ce qui suit :
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Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
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Les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles ont été collectées ;
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Les catégories d'informations personnelles vous concernant que nous avons divulguées à des fins commerciales ou vendues ;
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Les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été divulguées à des fins commerciales ou vendues ;
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La finalité commerciale ou d'affaires de la collecte ou de la vente des informations personnelles ; et
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Les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité.
Shine the Light
Si vous êtes un résident de Californie, en plus des droits décrits ci-dessus, vous avez le droit de nous demander des informations concernant la manière dont nous partageons certaines informations personnelles telles que définies par la loi californienne « Shine the Light » avec des tiers et des sociétés affiliées à leurs propres fins de marketing direct.
Pour recevoir ces informations, envoyez-nous une demande en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité. Les demandes doivent inclure « Demande concernant les droits à la confidentialité en Californie » (California Privacy Rights Request) dans la première ligne de la description et inclure votre nom, adresse postale, ville, État et code postal.
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